2016年,某客戶向科華恒盛批量購置高壓直流不間斷電源用作機房電源,這款產品的誕生源自該客戶對于綠色節能、易于維護的高要求。為滿足客戶需求,科華恒盛全資子公司漳州科華技術有限責任公司(簡稱“漳州科華技術”)為其定制開發了240V高壓直流不間斷電源,相比傳統塔式不間斷電源節能10%,模塊支持熱拔插且容易維護,可產生顯著的經濟效益,這個案例是科華恒盛踐行服務型制造理念的一個縮影。
服務型制造是制造業轉型升級的必由之路,國家“十三五”規劃提出推動制造業由生產型向生產服務型轉變,引導制造企業延伸服務鏈條、促進服務增值。為此,福建省政府專門下發文件,制定了培育100家以上服務能力強、行業影響大的服務型制造示范企業的目標。
漳州科華技術是科華恒盛在全國的五大現代化專業制造基地之一,主營高端電源、新能源、數據中心三大業務,是國家重點高新技術企業、國家知識產權示范企業,擁有國際化的質量管理體系和環境管理體系。在福建省經信委近日梳理的百家服務型制造示范企業培育名單中,漳州科華技術以提供系統解決方案的服務型制造模式成功上榜。
當前,隨著數據中心、軌道交通、通信等行業的高速發展,催生了不間斷電源、逆變器、定制電源等設備巨大的市場需求。然而,不同行業、不同使用環境和不同項目的客戶對產品的性能參數、工藝、安全穩定性級別的要求各異。為滿足這些定制化需求,往往會導致訂單交貨期周期長、成本高、定制產品質量難以保證等問題,為此國內大部分電源廠商以提供標準化產品為主,難以滿足客戶的個性化需求。
為了解決上述問題,漳州科華技術成立“非標產品定制服務部”專業從事定制產品的設計與生產服務。與此同時,采用信息化與智能化手段,優化企業業務流程和管理流程,建立產品多樣化和定制化的生產模式,以此大幅降低定制產品的設計與生產周期,提高產品質量與可靠性,為公司向客戶提供個性化定制服務創造了條件。
通過開展服務制造項目建設,漳州科華技術完成智能設備購置和信息化平臺建設,實現產品質量全過程的可追溯,提高了產品設計效率、能源利用率,增強了產品質量保障、客戶滿意度。
未來,漳州科華技術將繼續轉型升級,堅持“產品+技術+服務”的商業運營模式,完善企業信息化管理平臺、實驗檢測平臺、智能生產線建設,從而更精準地把握客戶的需求實質并提供深度服務。
科華恒盛創立于1988年,擁有29年電力電子技術經驗,主營業務連續19年領跑國產品牌。在“一體兩翼”發展戰略的引領下,致力于為企業客戶和消費者提供具有競爭力的智慧電能、云服務、新能源三大解決方案,助力全球100+國家和地區的用戶提升業績、優化運營,創造更大價值。
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什么是服務型制造
服務型制造是制造與服務融合發展的新型產業形態,制造業企業通過創新優化生產組織形式、運營管理方式和商業發展模式,不斷增加服務要素在投入和產出中的比重,從而實現以加工組裝為主向“制造+服務”轉型,從單純出售產品向出售“產品+服務”轉變,有利于延伸和提升價值鏈,提高全要素生產率、產品附加值和市場占有率。